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				提高客戶服務人員的心理素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-16 18:52:02
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				提高客戶服務人員的技能素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-16 19:21:45
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				面對投訴時的情緒自我控制					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 11:38:33
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				選拔合適的客服人員					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 12:09:35
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				提高客戶服務人員的品格素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 12:31:24
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				基于客戶性格進行個性化溝通					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 15:15:44
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 15:43:04
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-09-21 07:12:32
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				管理好客戶服務熱線					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 18:51:28
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          
	
          

		

		

          
	
          						
			
          
	
	    
          
	
          









		
	








          
    
	
          
		
          
			
          
				
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