產品特性優勢

工單+訂單+物流系統

  • 工單

    對接微信公眾號,支持手機APP 多級工單流轉,歷史工單查詢
  • 訂單

    產品管理,訂單流轉,物流對接
  • 物流

    支持多家物流系統,快遞單自定義格式打印 物流系統數據實時同步
英達利呼叫中心
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多維度報表

  • 實時查詢數據

    可按坐席,部門,呼叫時間等查詢和下載
  • 多維度報表

    通話報表、坐席報表、業務分類報表
  • 支持定制化

    可根據業務性質,定制開發報表

產品功能展示

語音導航

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排隊等待

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話務分配

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時間策略

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坐席排版

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客戶管理

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來去電彈屏

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通話錄音

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知識庫

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掛機短信

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工單系統

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訂單物流

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滿意度調查

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多維度報表

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在線質檢

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