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				代理部&黨辦系列課程
			
          
			
		
          
		
          
			社群介紹：
			代理部&黨辦
			
		 
          
	
          















	
	
          
	    
          
	        
          
	            
	            
				
	
          	
		 
	
          
		
          
			
			
			
          
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:59:15
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				處理客戶投訴的前提和保障					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:57:57
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				客服部門的組織結構設計					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:56:27
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				提高客戶服務人員的心理素質					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:55:28
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				選拔合適的客服人員					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:53:50
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:52:27
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				面對投訴時的情緒自我控制					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:51:16
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				難纏客戶應對技巧					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:49:07
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				降低客戶流失率					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:48:07
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				如何維護客戶關系					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-10-13 14:47:17
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          
	
          

		

		

          
		
	
          						
			
          
	
	    
          
	
          









		
	








          
    
	
          
		
          
			
          
				
					客戶端
					獎
				
			
          
			
          客戶端
          
		
          
		
          
			
          
				觸屏版
			
          
			
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				網頁版
			
          
			
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