認(rèn)真學(xué)習(xí)了黃老師的講座，對(duì)華為以客戶為中心的思想有了更深入的理解。感觸比較深的有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，客戶第一還是比較寬泛的概念，客戶滿意是衡量一切工作的準(zhǔn)繩，客戶滿意的基礎(chǔ)是全生命周期的成本減少，價(jià)值...

客戶第一 從讀書的時(shí)候，就深深的明白"哪里有需求，哪里就有市場(chǎng)",而成熟中的中國，逐漸成熟的人力資源行業(yè)，前進(jìn)的速度逐步緩慢，競(jìng)爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢(shì)的我們，如何在眾多對(duì)手中脫穎而...

以客戶為中心感悟一： 為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由.其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為...

聽了華為的顧問分享的華為的 客戶第一的價(jià)值觀，有如下感想。客戶第一是要能真正幫到客戶，能真正使得客戶獲得價(jià)值的提升，而不是人云亦云，只是簡單的迎合客戶的需求。客戶有專業(yè)的，也有不專業(yè)的，客戶素質(zhì)...

最近在公司的組織下學(xué)習(xí)了黃衛(wèi)偉教授主講的課程——“以客戶為中心”，該主旨是華為提出的企業(yè)價(jià)值觀之一，以客戶為中心，即時(shí)刻從企業(yè)利益角度出發(fā)，從利己變?yōu)槔�他，只有利他才能利己；公司要想長遠(yuǎn)發(fā)展，首...

首先感謝公司給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽了黃衛(wèi)偉教授的《以客戶為中心》培訓(xùn)分享，讓我感受頗深，讓我們懂得了企業(yè)的生存之道，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由。 作為一名銷售，之前往往在乎的是業(yè)績...

感謝公司給予的機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)觀看了華為公司以客戶為中心的視頻講座。 華為以以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅(jiān)持艱苦奮斗為主要價(jià)值觀形態(tài)，堅(jiān)持多年，終于讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切...

通過學(xué)習(xí)黃老師的“以客戶為中心”，感觸頗多。為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭?他們做對(duì)了什么?有什么值得我們借鑒?雖然我們的體量、產(chǎn)品、行業(yè)不同，具體的措施不能借鑒，但是其中的理念是...

一、培訓(xùn)收獲1.把客戶服務(wù)作為常識(shí)。公司的產(chǎn)品，一定是基于客戶的需求進(jìn)行開發(fā)，客戶需求導(dǎo)向優(yōu)于技術(shù)導(dǎo)向。2.好產(chǎn)品猶如好歌，千古傳唱。例如，我們能給客戶提供滿意度高的產(chǎn)品，客戶也會(huì)幫我們口碑宣傳，好...

看到黃教授的推薦，我就先去把《私人訂制》給看完了。劇情很搞笑，但是劇中一直在貫徹一點(diǎn)，以客戶為中心，真的是將客戶的要求作為了唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶不滿意，甚至都會(huì)被客戶斥責(zé)，然而主角四個(gè)人依然還是盡量去...