當前市場的競爭越來越激烈，越來越殘酷，很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略的客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就...

以客戶為中心是企業存在的根本理由，甚至是唯一理由。德魯克大師探討的企業存在的理由是創造客戶。在他看來客戶原本是不存在的，是企業和企業家通過對市場與客戶需求的洞察做出產品和服務而創造了客戶和市場。...

“以客戶為中心，以奮斗為本，長期堅持艱苦奮斗”，通過華為的以客戶為中心價值觀的學習，客戶為企業之根本與關鍵，一家企業的存在，發展，壯大源頭在于企業，飲水思源，因此企業的日常工作都必須以市場為導向...

之前聽完黃老師的分享，想到從讀書的時候，就深深的明白\"哪里有需求，哪里就有市場\",而成熟中的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己...

對華為的第一印象，總是“高工資、高壓力、高效率”一個充滿爭議的特點。這個特點與華為的自身成長歷史和資源劣勢有關，其實并不確切。在這次分享會中，第一次從實踐、回溯的角度對華為的各個位面進行認識。我...

感謝一覽舉辦這場學習華為的講座，不禁對十來年的營銷歷程做了一個梳理。 以客戶為本，為客戶服務，用華為的理念來解釋，這是其賴以生存的唯一理由。這句話，不同企業用不同方式宣傳著。但秉承理念，想方設...

有幸聽到大師黃衛偉老師關于華為企業文化——以客戶為中心的專題分享作為華為的常年顧問，對于華為內部管理制度的理念遠比我們外部通過一些零碎的渠道了解到更全面，更深刻。關于以客戶為中心談下我自己的收獲...

從步入職場起，就深深明白“哪里有需求，哪里就有市場”。如今的中國競爭程度愈發的激烈，而處在這種形勢下的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何讓自己的事業和公司的未來相結合，唯一的答案就是“以客戶為...

一.為什么要以客戶為中心？很簡單，客戶能給你飯吃，乃衣食之母，如果這還不能成為驅動你行為的源動力，那你沒救了。二.怎樣做才是以客戶為中心？解決客戶的痛點，難點。客戶為我們的服務買單，如果我們不能幫...

“哪里有需求，哪里就有市場”，日漸成熟的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發激烈。我們深知公司所有的利潤都是來源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務來獲取利潤。以客...